南京百达翡丽是世界知名的钟表品牌,致力于为客户提供优质的售后服务。购买百达翡丽产品后,如需维修,可按以下步骤进行:
1. 联系当地百达翡丽专卖店或授权维修中心,并提供产品信息以及维修需求。
2. 经过专业的检测和评估后,维修中心会提供详细的维修方案和价格。
3. 客户确认维修方案后,维修中心会进行维修,并在规定时间内完成。
4. 维修完成后,客户可以前往维修中心进行取货,或者选择邮寄回寄服务。
南京百达翡丽的售后维修范围包括但不限于以下内容:
1. 产品故障维修:包括发条系统、表盘、指针、刻度、表壳、表链等故障的修复。
2. 零部件更换:若某些部件无法修复,维修中心可提供原厂零部件更换。
3. 电池更换:对于电池电量耗尽的腕表,维修中心可提供电池更换服务。
请注意,由于复杂性和特殊性,某些维修可能需要额外的时间和费用,具体情况将在维修评估后告知。
南京百达翡丽产品在维修后将获得相应的保修期限:
1. 维修服务保修:维修中心提供的维修服务享有90天的保修期。
2. 更换的零部件保修:更换的原厂零部件享有2年的保修期。
售后保修期内,如果因制造缺陷或维修问题导致腕表再次出现故障,客户可以凭有效保修证明向南京百达翡丽申请免费维修。
南京百达翡丽一直以来都非常重视售后服务,通过严格的维修政策和流程,致力于为客户提供可靠的维修服务。如果您对售后维修政策有任何疑问,可以随时联系当地专卖店或授权维修中心,我们将竭诚为您解答。
服务热线:4000829298
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